TODO lo que debes saber antes de montar una lavandería autoservicio

NEGOCIO DE LAVANDERÍA AUTOSERVICIO

Seguro que habrás oído eso de…

“Una lavandería autoservicio funciona sola” o “Montar una lavandería autoservicio es una inversión muy rentable”.

 Pues déjame decirte: nada funciona solo ni su rentabilidad puede predecirse tan fácilmente.

Antes de invertir en un negocio de lavandería autoservicio debes ser consciente de que vas a ser empresari@ y eso es un paso muy importante en tu vida, por eso queremos acompañarte.

RENTABILIDAD DE UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO

Muchos clientes me preguntan: “Gemma, ¿qué rentabilidad tiene una lavandería autoservicio?”

Una de las preguntas más repetidas y a la vez más difíciles de responder.

Si algo nos define como empresa es la transparencia y sinceridad, por eso tratamos de hacerle ver al cliente que la elección de una maquinaria adecuada NO es el único factor importante que va a influir en sus resultados.

Detrás de la rentabilidad hay muchos otros aspectos que la determinan; una buena ubicación del local, la competencia que haya en la zona, los servicios y condiciones que ofrezcas… e incluso, TU ACTITUD emprendedora.

Por tanto, no es algo que nosotros podamos predecir, sino que dependerá de ti en gran medida. Está en tus manos.

CLAVES PARA MONTAR UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

Desde hace unos pocos años, las lavanderías autoservicio se están convirtiendo en un tipo de negocio muy habitual en nuestras calles. Y realmente, si lo haces bien, puede llegar a ser muy rentable.

Si estás pensando en abrir una, ¡estamos aquí para ayudarte!

Queremos acompañarte en el proceso y por eso hemos creado una GUÍA PARA MONTAR UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO .

 1.- ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE EMPRESA PARA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

Siéntate tranquilamente, coge libreta en blanco y sigue este manual.

Vamos a darte el PASO A PASO para crear tu lavandería autoservicio.

Este plan debe incluir:

 Un estudio de mercado

 Un análisis financiero o de viabilidad

 Un plan de marketing y un plan operativo

Te hemos preparado unas preguntas muy interesantes que te ayudarán a definir el plan de empresa más fácilmente.

 ¿Qué es lo que quiero ser? ¿Cómo imagino mi negocio?

Trata de visualizarlo y escríbelo, te va a dar claridad. 

 ¿Dónde quieres ubicarla? ¿Hay otras lavanderías autoservicio?

La ubicación es CLAVE.

Estar cerca del cliente o en aquella ubicación que sea más práctica para él es VITAL.

Es IMPORTANTE investigar la competencia existente en esa zona, hay que tener en cuenta el número de lavanderías existentes y también su calidad.

 ¿Cómo es tu cliente potencial?

Debes tener una idea del tipo de cliente al que quieres dirigirte y las necesidades que este puede tener. Esto condicionará posteriormente la elección de la capacidad de la maquinaria. 

No es lo mismo prestar servicio a grandes colectividades con grandes coladas que a usuarios pequeños.

 ¿Cómo mi lavandería va a ayudar a mis clientes potenciales?

Piensa que eres un cliente que quiere acudir a una lavandería, ponte en su piel y trata de pensar en aquellas cosas que le podrían llevar a elegir tu lavandería y no otra...

¿Qué te gustaría a ti que tuviera una lavandería y por qué irías a ella?

 ¿Por qué deberían elegirme a mí los clientes?

Es muy importante pensar en, al menos, un VALOR AÑADIDO que te haga destacar frente a tus competidores.

Por ejemplo, puedes ofrecer otros servicios complementarios en tu lavandería que le permitan al cliente tener un servicio más completo.

... 

ES IMPORTANTE desarrollar un plan de negocios sólido para la lavandería con expectativa a 1 o 2 años vista.

 2.-ELECCIÓN DE LA UBICACIÓN DE LA LAVANDERÍA:

 “LO MÁS IMPORTANTE EN CUALQUIER PROYECTO DE LAVANDERÍA AUTOSERVICIO ES LA UBICACIÓN”

Así que… No puedes elegirla aleatoriamente.

Tienes que formar parte del día a día de tu cliente potencial, debe tenerte a mano.

Así pues... ¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA PARA ELEGIR LA UBICACIÓN DE MI LAVANDERÍA? 

 Busca un LUGAR ACCESIBLE Y VISIBLE para la lavandería.

 Analiza muy bien el PÚBLICO OBJETIVO que quieres captar y piensa en la ubicación más fácil para que este pueda venir a tu lavandería. Una buena ubicación facilitará el tráfico de clientes.

 Considera aspectos como el APARCAMIENTO, ya que, si son coladas grandes, los clientes suelen acudir a la lavandería en coche. 

 Piensa en la proximidad de otros LUGARES DE INTERÉS, como, por ejemplo, centros comerciales, a los que puedan acudir mientras esperan que su ropa termine.

"Prueba a ponerte en la piel del cliente y trata de ver qué sería lo mejor para él"

Una vez tengas claro el tipo de negocio que quieres y dónde te gustaría estar, vamos a por el siguiente paso.

 3.-REGULACIONES DE UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

Es importante conocer las regulaciones y normativas locales para las lavanderías autoservicio.

Esto incluye normas de seguridad, permisos y licencias necesarias para operar el negocio.

¡Pero no te asustes!

Es tan FÁCIL como ponerte en contacto con una ingeniería técnica que se ocupe del tema de alta de actividades, ¡ellos se ocuparán de todo!

 4.-ASPECTOS TÉCNICOS BÁSICOS:

A nivel técnico, debes tener en cuenta:

 La potencia eléctrica de la que dispones en tu local, ¿tiene también suministro de gas?

 ¿Tiene salida de humos?

 ¿Hay un buen desagüe?

Estas cosas serían las principales a considerar para empezar a preparar un autoservicio.

Una vez hecho esto, ¡ya podrás elegir la maquinaria que necesitas! Es importante elegir el equipamiento adecuado para la lavandería.

Pero, no te preocupes, ¡en esto somos expertos! ¿Te ayudamos? 

Cuéntanos tu caso y juntos decidiremos el número de máquinas y las capacidades que necesitas.

 5.- SERVICIOS ADICIONALES EN UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

¿Has pensado en la posibilidad de ofrecer servicios adicionales?

Por ejemplo, con máquinas expendedoras, una máquina de café, servicios de planchado o reparación de ropa, servicio de recogida y entrega de paquetería…

Estos servicios complementarios pueden ayudarnos a FIDELIZAR a los clientes y además, podemos conseguir un BENEFICIO adicional.

 6.-HORARIO LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

¡Hay que pensar en el cliente! ¿Qué le interesa?

Poder hacer la colada cuando lo necesite, ¡cualquier día y a cualquier momento!

Es importante establecer horarios convenientes para los clientes.

Así pues, la lavandería debería estar abierta durante los fines de semana y fuera de horas de trabajo regulares para atraer a los clientes que no pueden lavar su ropa durante el día.

 7.-PERSONAL Y SISTEMA DE PAGO:

¿Va a haber personal atendiendo en la lavandería?

El hecho de que haya alguien que se encargue presencialmente de la lavandería puede generar MÁS CONFIANZA en ciertas personas que quieran dejar su colada mientras van a hacer otras tareas. No obstante, tú como dueño deberás elegir si prefieres una lavandería autoservicio con personal o más bien automatizada.

De esta decisión dependerá la elección del sistema de pago de la lavandería.

 Si hay personal supervisándola, puedes optar por el sistema de pago mediante monedas y una máquina de cambio.

 En cambio, si no lo hay, recomendamos la instalación de una central de pago completa (que permite pagar con monedas, tarjeta, teléfono móvil e incluso bizum). Esta central de pago va acompañada de domótica que te permite entrar en cada máquina, apagarla, gestionar consultas y abrirla o cerrarla a distancia.

 8.- DAR A CONOCER MI LAVANDERÍA AUTOSERVICIO:

Dentro del plan de empresa, debe haber también una estrategia de marketing efectiva.

¡Es importante para dar a conocer el negocio y atraer a los clientes!

RECOMENDAMOS:

 Hoy en día la presencia en internet es prácticamente “obligatoria”, por tanto, te recomiendo que registres tu local en las ubicaciones de Google My Business para aparecer en los resultados de búsqueda cuando alguien busque “lavanderías cerca de mí”.

 Crear un perfil social del negocio para crear comunidad y llegar a un público más amplio.

 También puedes considerar hacer algo de publicidad más tradicional, como sería, por ejemplo, la distribución de folletos o cupones (por ejemplo, un descuento en el primer uso), e incluso puedes probar a hacer publicidad en medios locales.

SI TRATAS DE RESOLVER UNO A UNO TODOS ESTOS PUNTOS, ESTARÁS MÁS QUE PREPARADO PARA...

¡¡INICIAR TU NEGOCIO DE LAVANDERÍA AUTOSERVICIO!!

 “El hecho de planificar y tener una visión clara de lo que va a ser tu negocio te va a ayudar mucho en el proceso.”

Por último, queremos dejarte un TESTIMONIO DE UN CLIENTE con el que realizamos íntegramente un proyecto de negocio de lavandería autoservicio.

Así que, nos despedimos y os dejamos con José María, emprendedor y dueño del autoservicio “Fes t’ho tú” en Tàrrega.

Recuerda que estamos al otro lado de la pantalla, así que no dudes en contactar con nosotros para resolver cualquier duda que tengas, ¡tenemos un equipo que estará encantado de atenderte!

 Lo mejor que puedes hacer si quieres iniciar con un proyecto de lavandería autoservicio es:

1º  DESCARGAR LA GUÍA PARA MONTAR UNA LAVANDERÍA AUTOSERVICIO 

2º  Agendar una llamada y hablar con nosotros personalmente. Queremos ofrecerte un servicio más exclusivo y personalizado.