Titular: 9GRUP SERVEI TÈCNIC, SL (en adelante, 9GRUP)
Domicilio social: Plaça dels Països Catalans, núm. 6, local 2, 25005, Lleida
CIF: B25757824
Registro Público: Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 46021, folio 157, Hoja B262344, inscripción 1ª
Teléfono: +34-973254880
E-mail: contacto@equipoh.com
2.- OBJETO Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, la Condiciones Generales) tienen por objeto regular la relación entre expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por parte de los usuarios (el Cliente), de Productos ofrecidos por parte de 9GRUP a través de su sitio web www.equipoh.com (el sitio Web).
La adquisición de los Productos deberá hacerse a través de la activación del botón ENVIAR, que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en el sitio Web con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de 9GRUP.
No es posible la contratación de ningún producto sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales.
3.- CONDICIÓN DE PROFESIONALES DE LAS PARTES
En el marco del presente contrato 9GRUP actúa como empresa dedicada a la venta de maquinaria de hotelería, lavandería industrial e industria alimentaria.
El Cliente manifiesta que formaliza el presente contrato en su condición de empresario adquiriendo los Productos para uso profesional.
4.- PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido sin incluir el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. 9GRUP se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas sobre los precios y las ofertas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado. Los gastos de envío serán detallados de forma separada del precio.
Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse: Visa, Visa Electrón, MasterCard, American Express. También puede realizarse el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta que saldrá reflejada durante el proceso de compra en el momento que se escoja esta opción.
Todos los medios de pago dispuestos por parte de 9GRUP se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose como no realizada la compraventa de los Productos.
El cargo del precio de los Productos, de los costes del servicio de envío –en su caso-, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, únicamente serán realizados en el momento de formalizar el pedido.
5.- TRANSPORTE Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los Productos serán transportados por cuenta y riesgo del Cliente.
La entrega de los Productos está sujeta a la recepción de la confirmación del pedido debidamente firmada. 9GRUP se reserva el derecho de posponer entregas sin que sea reclamada por daños y perjuicios, salvo indicación especial en el pedido.
9GRUP no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.
Los Productos serán entregados en la entrada principal del lugar señalado por el Cliente en el pedido. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el Cliente podrá generar gastos adicionales relativos al coste del transporte. Si fuera necesario transporte especial o grúa serán a cargo del Cliente.
Será necesaria una firma y el NIF del receptor para recoger los Productos.
En el momento de la entrega de los Productos, el Cliente deberá comprobar:
Que los Productos corresponden a lo indicado en el pedido formalizado por el Cliente.
Los posibles daños al embalaje o daños aparentes a los Productos que deberán ser puestos de manifiesto de forma inmediata mediante comentario en el albarán de entrega emitido por la empresa transportista.
En el plazo de 24 horas desde la recepción de los Productos, el Cliente deberá examinar los Productos a fin de detectar alguna deficiencia que afecte a su normal funcionamiento o que impidiera el uso de los mismos conforme a su destino.
Para que las reclamaciones puedan prosperar deberán comunicarse dentro del citado plazo a 9GRUP vía telefónica (+34-973254880) o mediante correo electrónico (contacto@equipoh.com).
A efectos del ejercicio del derecho de reclamación, el momento de recepción de la mercancía será considerado el de la firma por parte del Cliente del albarán de entrega emitido por la empresa transportista. 9GRUP no se hace responsable de las reclamaciones efectuadas fuera del plazo de 24 horas desde la recepción de los Productos.
Nuestros productos no incluyen puesta en marcha, salvo cuando está indicado en la ficha de producto. El coste de los servicios de puesta en marcha será abonado directamente por el Cliente al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de su zona.
9GRUP no se hace cargo de cualquier obra e instalación como desagües, gas, electricidad, fontanería, vapor, etc. que sea necesaria para la instalación de los Productos que serán siempre a cargo del Cliente. 9GRUP no se hace cargo de la tramitación ni obtención de cualquier permiso o licencia que sean necesarios para la instalación y uso de los Productos.
6.- CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
Las características y funcionalidades de cada producto son las especificadas en el sitio Web y en la ficha técnica facilitada por el fabricante.
Todos los Productos ofrecidos en el sitio Web cumplen las normativas vigentes en España y la Unión Europea (certificación CE).
Los Productos podrán sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
7.- GARANTÍA
9GRUP ofrece sobre los bienes objeto de compraventa la misma garantía que el fabricante, fijándose el plazo máximo de garantía en un (1) año a partir de la fecha de facturación.
A los efectos de ejercer los derechos que ofrece la garantía, el Cliente deberá conservar toda la documentación de los Productos. Asimismo, los Productos deberán mantener su integridad y ser identificables.
Las Partes aceptan que el único responsable de los defectos de fabricación y funcionamiento es el fabricante de los Productos que queda debidamente identificado en la documentación técnica entregada por 9GRUP. A los efectos de poder ejercer las acciones que correspondan al Cliente, 9GRUP ofrece sus servicios de intermediación para poner en contacto al Cliente con el fabricante, haciéndose de esta forma efectiva la garantía.
Sin perjuicio de los límites establecidos en la garantía ofrecida por el fabricante, se especifica que:
La garantía se extiende a los componentes con defectos de fabricación (recambios), quedando excluidas las faltas de conformidad debidas al mal uso, deficiente mantenimiento, intervención, manipulación o modificación de los Productos.
Quedan excluidos de la garantía por su naturaleza: elementos fungibles y consumibles. De forma específica, quedan excluidos de la garantía: lámparas, cristales, plásticos, gases refrigerantes, grifos, manguera cable eléctrico, fundas calóricas, nitrógeno, juntas y burletes puertas, terminales faxton, líquidos desengrasantes y desincrustantes y cristales.
Así mismo, quedan excluidos de la garantía los fallos producidos por deficiencias en el suministro eléctrico (como subidas o bajadas de tensión), agua o gas, los debidos a una incorrecta instalación, por la utilización de accesorios inadecuados, desaconsejados o prohibidos por el fabricante, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del Cliente o por terceras personas.
La garantía ser hará efectiva en las condiciones establecidas por el fabricante. Para el ejercicio de los derechos derivados de la garantía, el Cliente deberá comunicarse con 9GRUP vía telefónica (+34-973254880) o por comunicación escrita mediante correo electrónico (contacto@equipoh.com). Asimismo, el Cliente podrá ejercer los derechos derivados de la garantía mediante los servicios de asistencia técnica (SAT) del fabricante en la zona.
La garantía no alcanza a daños y perjuicios ocasionados por un mal funcionamiento de los Productos que deberán ser reclamados exclusivamente al fabricante. En todo caso, la responsabilidad de 9GRUP por daños y perjuicios quedará limitada al valor de la presente compraventa.
La garantía será válida solamente para el Cliente y en ningún caso será efectiva para ulteriores adquirentes de los Productos.
Sin perjuicio de la garantía ofrecida por el fabricante, cuando por parte del Cliente se requiera la intervención de 9GRUP, regirán las condiciones siguientes:
9GRUP en ningún caso se hará cargo de los costes de desplazamiento de técnicos a las instalaciones del Cliente, de la mano de obra, o de los portes de los Productos o de materiales y recambios que serán a cargo del Cliente.
9GRUP no se hace responsable de los posibles retrasos en los plazos de reparación.
La reparación o sustitución de recambios en garantía requerirá el envío de los recambios por parte del Cliente a las instalaciones de 9GRUP.
Comprobada la existencia de garantía para el defecto reclamado, será sustituido por uno nuevo y remitido al Cliente a portes debidos.
En el caso de no existencia de garantía, se facturarán al Cliente los trabajos realizados por 9GRUP.
8.- GENERALIDADES
Política de cambios y devoluciones: no se aceptarán cambios o devoluciones salvo los expresamente autorizados, siendo los portes y gastos a cargo del Cliente.
Uso profesional de los Productos:
Los Productos ofrecidos por 9GRUP en el sitio Web tienen como finalidad un uso profesional en el ámbito de la hotelería, lavandería industrial e industria alimentaria.
El uso de los Productos en ámbitos para los que no se hallan específicamente destinados implicará automáticamente la pérdida de toda garantía.
Los Productos de uso genérico no son específicos ni aptos para uso en ámbitos médicos y de laboratorio.
9.- LEGISLACIÓN APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERIAS Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las Partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española y, en su caso, a las legislaciones autonómicas que puedan resultar de aplicación.
Las Partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
